Rund um den Versand
Versandkosten
Für Versand werden folgende Kosten berechnet:
- Kostenloser Paketversand für Deutschland (keine Spedition)
- 24€ pro Bestellung für Paketversand innerhalb der EU
- 37€ pro Bestellung für Paketversand innerhalb der Schweiz (Einfuhrsteuer wird vom Kunden getragen)
- Je nach Produkt und Versandmaß können Speditionskosten entstehen
Die tatsächlichen Versandkosten für Ihre ausgewählten Produkte können im Warenkorb berechnet werden.
Lieferzeiten
Unsere Logistik-Partner liefern die bestellten Ware innerhalb von 1-3 Werktagen aus. Dies gilt auch an Samstagen.
Bei Lieferungen auf deutsche Inseln kann der Liefertermin sich verzögern, sodass in seltenen Fällen der geplante Termin nicht exakt eingehalten werden kann. Wir bitten dies der Bestellung zu berücksichtigen.
Nach Maß angefertigte Produkte werden innerhalb von ca. 10 Werkstagen versandt. Je nach Jahreszeit (in der Saison ab April - August) kann die Lieferzeit etwas abweichen.
Bestellungen aus dem EU-Ausland
Die Lieferzeit bei Auslandsbestellungen variiert je nach Zielland.
Die Lieferung erfolgt durch die Deutsche Post/ DHL.
Ablauf der Lieferung
Für den Fall, dass Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, hinterlässt der Lieferdienstmitarbeiter eine Benachrichtigung in Ihrem Postkasten wann mit einer erneuten Zustellung gerechnet oder wo das Paket abgeholt werden kann.
Falls Sie bereits im Vorfeld wissen, dass Sie die Lieferung nicht persönlich entgegennehmen können, kann die Ware z.B. auch bei Ihrem Nachbarn abgegeben werden. Informieren Sie den Lieferdienstmitarbeiter diesbezüglich bitte durch eine gut lesbare Nachricht.
Bei uns im Vorfeld bekannten Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.
Packstationen
Die Pakete, die an eine Packstation versendet werden, dürfen eine maximale Größe von 60 x 35 x 35 cm haben. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrem Bestellvorgang.
Lieferadresse
Sie können ohne Probleme eine Abweichende Lieferadresse bei der Bestellung eingeben.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Lieferung aufgrund einer falsch angegebenen Lieferadresse nicht ordnungsgemäß zugestellt werden kann und wir gezwungen sind Ihnen die Versandkosten erneut in Rechnung zu stellen.